Widerruf & Erstattung - refund policy

Stand: 23.07.2026

1 Kaufabwicklung über Paddle
Der Kauf der Mitgliedschaft wird über unseren Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt. Paddle ist „Merchant of Record" — das heisst: Dein Vertragspartner für den Kauf ist Paddle als autorisierter Wiederverkäufer unserer Leistungen. Paddle stellt die Rechnung aus, wickelt die Zahlung ab und führt die anfallende Umsatzsteuer ab. Für den Bestellvorgang gelten ergänzend die Checkout-Bedingungen von Paddle (Paddle Checkout Buyer Terms) sowie die Erstattungsrichtlinie von Paddle (Paddle Refund Policy), die du im Bestellvorgang akzeptierst.

2 Sofortiger Zugang und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei der Mitgliedschaft handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte und einer digitalen Dienstleistung mit sofortigem Zugang: Der Zugang wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung freigeschaltet. Mit dem Abschluss der Bestellung im Paddle-Checkout verlangst du ausdrücklich, dass mit der Ausführung des Vertrags sofort — und damit vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist — begonnen wird, und du bestätigst deine Kenntnis davon, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, also mit der Freischaltung des Zugangs, erlischt. Diese Verlangens- und Bestätigungserklärung gibst du im Bestellvorgang durch die Zustimmung zu den Checkout-Bedingungen von Paddle ab; ohne diese Zustimmung kann die Bestellung nicht abgeschlossen und der sofortige Zugang nicht gewährt werden.

3 Erstattungen
Unabhängig vom Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts behandelt Paddle Erstattungsanfragen nach Massgabe der Paddle Refund Policy. Wenn du eine Erstattung beantragen möchtest, wende dich bitte zeitnah nach dem Kauf — idealerweise innerhalb von 7 Tagen — an uns unter [email protected]; wir leiten deine Anfrage dann an Paddle weiter. Ein Anspruch auf Erstattung über die gesetzlichen Rechte und die Paddle Refund Policy hinaus besteht nicht.

4 Laufzeit und Kündigung
Angaben zu Laufzeit, Verlängerung und Kündigung der Mitgliedschaft findest du in unseren AGB sowie in der Bestellübersicht im Checkout.